2025年1月2日，我系空中乘务专业黄欣幸、蒋琼两位专业教师组织2024级空中乘务专业95名同学前往福州长乐国际机场，开启了一场别开生面的参观学习之旅。
两位老师分工协作，分批带领同学们深入机场内部，对其整体布局以及各个功能分区进行了细致观摩。期间，老师们还引导同学们与机场各岗位工作人员积极互动交流，让大家得以近距离了解不同岗位的职责与工作日常。这种沉浸式、互动性十足的参观体验，极大地激发了同学们对未来升空执飞的憧憬，更加坚定了他们逐梦蓝天的决心。
在实训过程中，空中乘务班导师黄欣幸和指导教师蒋琼亲力亲为，他们以丰富的经验和专业的素养，为同学们进行讲解，同学们的每一个疑惑，都能得到老师专业的答复，耐心的介绍机场的设施设备。
机场大厅，作为直面旅客、提供服务的最前沿，是此次专业实训的重中之重。踏入大厅，值机柜台与行李托运区域便率先吸引了同学们的目光。大家有序围拢，专注地观看工作人员熟练操作每一个环节，从核验证件、办理登机手续，到精准称重、托运包裹，曾经于课堂上习得的理论知识，此刻在眼前真实场景的映照下，鲜活地跃动于脑海之中，深深烙印。
移步至问询处，更是令人印象深刻。人头攒动，旅客们带着形形色色的问题纷至沓来，问询处的工作人员却始终镇定自若，面带微笑，耐心倾听、细致解答，以专业的知识储备和高超的沟通技巧，迅速化解旅客们的焦虑与疑惑。这般从容应对、游刃有余的职业表现，让同学们不禁暗自赞叹，也真切体悟到机场工作人员过硬的专业技能与极高的职业素养。
在此过程中，学生感慨：“原先天真地以为旅客服务不过是简单的你问我答，此番实地了解才惊觉，背后需要付出极大的耐心，运用精妙的沟通技巧，方能换得旅客的满意与舒心。”在此次活动中，我系空中乘务同学展示了良好的专业化形象与职业素养，代表着空中乘务专业的形象与风采。
作为一名怀揣蓝天梦想的航空乘务专业学生，借助此次机场参观的宝贵契机，不仅将课堂所学与实际操作紧密相连，更是对乘务行业背后的责任与担当、挑战与机遇有了更为深刻、全面的洞察。这一趟旅程，无疑为未来的逐梦之路点亮了一盏前行的灯，让我们愈发坚定、满怀憧憬。
这次实训为同学们提供了宝贵的平台，让书本以及视频上的知识展现在同学们眼前，让同学们对机场的认知更加深刻，了解民航的多个工作岗位，希望同学们今后更加努力的学习，不断提升自己，为未来投身民航事业做好充分准备。”同学们纷纷表示，通过这次实训，对机场运营有了全面深入的认识，未来将努力学习，为实现民航强国梦贡献自己的力量。