2026年1月16日至22日，福州市第十六届人民代表大会第五次会议和政协第十四届福州市委员会第五次会议在海峡国际会展中心顺利召开。我系主动对接城市重大公共活动需求，遴选23名优秀学子组建专业志愿服务团队，以标准化、精细化、专业化的服务保障盛会高效运行，生动践行了职业教育“以服务促发展、以实践育人才”的核心理念。
一、精准对接岗位需求，构建“岗课赛证”融合培训体系
为保障服务质量，旅游服务系提前谋划、系统部署，于1月16日组织全体志愿者开展岗前专项培训。培训紧扣两会会务岗位核心能力要求，围绕政务礼仪规范、会务流程管控、应急事件处置、沟通表达技巧等模块，采用 “理论讲授 + 模拟实操 + 团队演练” 的混合式教学模式，将专业课程内容与岗位标准深度衔接。学子们在沉浸式场景中熟悉岗位职责、打磨服务技能，不仅夯实了专业基础，更强化了团队协作意识与责任担当，为高质量完成服务任务筑牢了能力根基。
二、践行工匠精神，彰显职业教育育人成效
1月19日至22日会议期间，志愿服务团队始终以饱满的热情、严谨的态度投入会场引导、物资保障、嘉宾接待、咨询应答等各项工作。面对高强度、高要求的会务任务，学子们严格遵循服务标准，主动补位、协同配合，用真诚的微笑、细致的服务赢得了与会代表委员的高度赞誉，充分展现了新时代职业院校学生 “敬业、精益、专注、创新” 的工匠精神，以及旅游服务系“德技并修、知行合一”的育人成果。
三、深化实践育人，赋能专业群高质量发展
此次两会志愿服务，是旅游服务系深化产教融合、推动专业群协同发展的重要实践载体。通过将专业教学延伸至城市重大活动现场，学子们在真实会务环境中锤炼了沟通协调、应急应变与团队协作能力，实现了 “课堂所学”向“服务所用”的有效转化。活动不仅提升了学生的职业素养与社会责任感，更推动了专业建设与行业需求的精准对接，为旅游管理专业群深化实践育人模式、提升人才培养质量积累了宝贵经验。
未来，旅游服务系将持续搭建多元实践平台，深度融入区域经济社会发展，以更高标准、更实举措推进职业教育教学改革，培养更多适应新时代需求的高素质技术技能人才，为服务地方发展、贡献时代所需注入青春力量。